公司使用“幫我吧“遠程工具進行遠程

為了更好為客戶遠程服務,公司啟用“幫我吧“遠程工具進行遠程。

bwb

“在實施軟件的時候,每台客戶的電腦上順帶安裝上幫我吧客戶端;服務商在後台把常見的問題以一問一答的形式都錄入知識庫;客戶有簡單問題的時候打開幫我吧客戶端,365*24小時獲取快速、準確、統一口徑的服務,從此不僅客戶覺得滿意起來,客服工作的幸福感也油然而生啦!”

“通過幫我吧的派單體係以及客戶服務評價體係等方式,對客服人員的服務進行考核,從而提高了服務質量;同時對服務數據進行總結歸類,再通過幫我吧後台進行數據統計,分析出經常出現的問題,並進行內部加強培訓,以便快速解決客戶問題。”

 

步驟一、訪問 http://www.858858858.com/xiazai 下載客戶端程序,並且安裝

bwbxz

步驟二、打開“幫我吧”客戶端,稍等一會,客戶端會自動出編碼,此編碼為這台電腦的編碼。每次需要遠程時,將此編碼告訴客服人員。

id

步驟三、客服人員會主動聯係您,當看到屏幕有連接信息時,請點“接受”

jies

步驟四、遠程就可以進行啦!遠程時請您不要走開,因為客服人員可能隨時與您溝通交流。

 

  • 公司使用“幫我吧“遠程工具進行遠程已關閉評論
    A+
發布日期:2016年10月12日  所屬分類:關於服務